Eröffnung eines ZEN Business-Kontos mit einer US-LLC

1. Kontoeröffnung starten (Open account)

Gehe auf die Startseite von ZEN.com, wähle im oberen Menü den Bereich Business aus und klicke auf den Button OPEN ACCOUNT.

2. Geschäfts-E-Mail eingeben (Enter business email)

Trage in das Feld My business email address is die primäre E-Mail-Adresse deiner LLC ein. Akzeptiere die Datenschutzbestimmungen und klicke auf Continue.

3. E-Mail-Adresse aktivieren (Activate email)

Das System hat nun einen Aktivierungslink an deine angegebene E-Mail-Adresse gesendet (We’ve sent an activation link…). Prüfe deinen Posteingang und klicke auf den Link, um fortzufahren.

4. Telefonnummer bestätigen (Confirm phone number)

Gib deine Handynummer in das Feld My phone number is ein (z.B. mit +49 für Deutschland). Diese Nummer wird künftig für den Login genutzt. Klicke auf Continue.

5. Bestätigungscode eingeben (Confirm code)

Du erhältst einen einmaligen Code per SMS auf dein Handy. Trage diesen ein und bestätige mit Continue.

Klicke anschließend auf „Next“.

6. Passcode festlegen (Setup passcode)

Lege im Feld I’m setting up a new passcode eine sichere PIN für deinen Account fest. Akzeptiere erneut die Bedingungen und klicke auf Continue.

7. Persönliche Daten (Personal details)

Trage deinen Vornamen, Nachnamen und eine private E-Mail-Adresse in die jeweiligen Felder ein. Klicke anschließend auf Continue.

8. US-Unternehmen und Firmennummer (Company registration)

Wähle United States of America als Land aus, in dem deine Firma registriert ist, und trage deine US-Firmennummer (Company number) ein. Klicke auf Continue.

9. Steuernummer der Firma (Company’s tax number)

Trage in das Feld My company’s tax number is die amerikanische Steuernummer (EIN) deiner LLC ein und gehe auf Continue.

10. Firmenadresse (Company address)

Gib den exakten Namen deiner LLC und die US-Adresse deines Registered Agents an. Wichtig: Trage unter operational address deinen europäischen Betriebsstandort (deinen Wohnsitz) ein. Klicke auf Continue.

11. Unternehmensname und Webseite (Business contact)

Bestätige im nächsten Schritt deine geschäftliche E-Mail-Adresse und trage die URL deiner Firmenwebseite ein.

12. Kontonutzung festlegen (Using ZEN for)

Wähle hier zwingend multi-currency account only aus. Dies ist die beste und unkomplizierteste Wahl für ein reines B2B-Geschäftskonto und vermeidet strenge Shop-Prüfungen.

13. Tarif auswählen (Choose plan)

Wähle deinen bevorzugten Tarif aus der Liste aus. Für den Start empfiehlt sich meist der Smart-Plan ab 0 EUR/Monat.

14. Tarif bestätigen (Confirm plan)

Bestätige, dass der gewählte Plan (z.B. EUR 0 per month) passend ist, gib gegebenenfalls einen Promo-Code ein und klicke auf Continue.

15. Aktivitäten und Einnahmequellen (Activity & Source of funds)

Wähle hier die Branche und Hauptaktivität aus, die am besten zu deinem Unternehmen passt (z. B. IT, E-Commerce, Consulting oder professional services). Gib eine realistische Schätzung für deine monatlichen Überweisungen (monthly transfers) in Euro an und wähle deine primären Geschäftsregionen (main business regions).
Extra-Tipp für die Compliance: Wähle bei der Herkunft der Firmengelder (source of my company’s funds) immer Optionen wie earnings from owning a business. Vermeide Angaben wie “Private Ersparnisse” oder “Einkünfte aus Angestelltenverhältnis”, da Banken eine strikte Trennung von Privat- und Geschäftsgeldern fordern.

16. Geschäftsaktivität beschreiben (Describe business activity)

Erkläre im Textfeld kurz und prägnant auf Englisch, was dein Unternehmen genau macht und wie es Geld verdient (Include information about the specific product you create…).
Extra-Tipp: Halte es professionell und weise darauf hin, an wen du verkaufst (z. B. B2B-Kunden oder Endverbraucher) und wie du bezahlt wirst (z. B. “Revenue is generated through direct invoicing for services”). Je klarer die Bank dein Geschäftsmodell versteht, desto schneller wird das Konto freigeschaltet.

17. Firmendokumente hochladen (Business documents)

Lade nun die offiziellen Registrierungsdokumente deiner Firma hoch (up-to-date documents confirming my company registration). Klicke dafür auf add file*.
Tipp für US-LLCs: Du benötigst in der Regel drei essenzielle Dokumente: 1. Das Formation Document (Articles of Organization aus deinem Gründungsstaat), 2. das Operating Agreement (zwingend unterschrieben, da dies die Eigentümerschaft belegt) und 3. das EIN-Schreiben der IRS (z. B. Formular CP575). Lade keine unnötigen internen Beschlüsse hoch.

18. Lizenzpflicht angeben (Declare license)

Gib an, ob für deine geschäftlichen Aktivitäten eine spezielle behördliche Lizenz erforderlich ist.
Wenn du nicht in einer stark regulierten Branche (wie Finanzdienstleistungen, Medizin, Glücksspiel oder Rechtsberatung) tätig bist, wähle hier zwingend do not require a licence…. Andernfalls blockiert das System deinen Antrag und fordert staatliche Lizenzen an, die du als reguläre Agentur oder E-Commerce-Händler gar nicht hast.

19. Name und Wohnsitz (Name and residence)

Bestätige, dass du die zeichnungsberechtigte Person bist (person who signs official papers) und gib dein tatsächliches Wohnsitzland an (country of residence).
Tipp: Auch wenn du eine US-Firma hast, musst du hier wahrheitsgemäß angeben, wo du physisch lebst (z. B. Deutschland oder Österreich). Transparenz ist hier oberstes Gebot.

20. Anteilseigner (Shareholders)

Trage ein, wie viel Prozent der Unternehmensanteile du besitzt (owns X% of the company’s shares). Wenn du Einzelgründer bist, trägst du hier 100 % ein. Bei mehreren Gründern gibst du deinen entsprechenden Anteil an.

21. Politisch exponierte Person (Politically exposed)

Beantworte die gesetzliche Geldwäsche-Abfrage zu deinem PEP-Status (politically exposed position).
Sofern du kein hohes politisches Amt bekleidest (oder eng mit jemandem verwandt bist, der dies tut), wähle hier aus, dass du diese Position nicht innehast (doesn’t hold…). Ein “Ja” führt zu einer extrem strengen und langwierigen manuellen Prüfung.

22. Vertreter bestätigen (Representatives)

Prüfe die Zusammenfassung der offiziellen Firmenvertreter (representatives of the company). Du solltest hier namentlich aufgelistet sein. Falls weitere Geschäftsführer existieren, kannst du sie hier hinzufügen. Klicke dann auf Continue.

23. Wirtschaftlich Berechtigte (Beneficial owners)

Bestätige die wirtschaftlich Berechtigten (Ultimate Beneficial Owners). In der Regel müssen hier alle natürlichen Personen angegeben werden, die mehr als 25 % der Firmenanteile halten. Bestätige die Eingabe mit Continue.

Du erhältst nun eine Übersicht, dass alle Formularschritte abgeschlossen sind (All done. Now, just relax and stay ZEN.). Prüfe alles ein letztes Mal und klicke ganz unten auf den Button Submit form, um den Antrag einzureichen.

25. Identität verifizieren (Verify identity)

Um den Prozess abzuschließen, muss ZEN.com als Bank deine Identität (KYC) überprüfen. Klicke auf den Button Verify now, um den Prozess zu starten.

26. Wechsel zum Smartphone (Mobile verification)

Die Kamera-Prüfung wird auf deinem Smartphone durchgeführt (processed on your mobile device). Scanne den angezeigten QR-Code oder nutze den Link. Wichtig: Schließe dieses Fenster am Computer nicht, während du am Handy bist!

27. Verifizierung am Handy (Continue on phone)

Folge den Anweisungen auf deinem Smartphone. Du musst in der Regel ein Foto deines Personalausweises oder Reisepasses machen und einen kurzen Selfie-Scan durchführen. Auf dem Bildschirm wird Processing verification angezeigt, während das System deine Bilder auswertet.

28. Abschluss

Sobald die Prüfung erfolgreich war, erscheint auf deinem Smartphone die Bestätigung Thank you four your verification. Du wirst aufgefordert, den Vorgang am Computer fortzusetzen (continue your application on desktop). Du kannst nun an den PC zurückkehren und auf die finale Freigabe deines Kontos warten.